よくある質問

FAQ

よくある質問をまとめました。まずはこちらをお読みになり、お探しの回答が見つからない場合は、お問い合わせフォームからご連絡ください。

一般的な質問

DoKomiの目標は?

DoKomiの目標は、日本文化(特にアニメ、マンガ、コスプレ、音楽など)に興味がある人々が集まるための場所を提供することです。みんさんの交流をサポートし、面白く多彩で充実した場所を作りたいと考えています。また、その他のクレアティブなファンプロジェクトの支援にも力を入れています。

みなさんにとって価値のある場所になるよう、革命を起こし、毎年発展していこうと、常に新しいことに挑戦しています!

DoKomiって何?

DoKomiは、アニメ、マンガ、日本の音楽、ファッションなど多分野のファンが集まる場所です。大規模で双方向的な交流プログラムを用意しています。詳しい説明は「DoKomiとは?」のページをご覧ください。

いつ開催されるの?

次回の開催は、2018年5月19日・20日です。日時・時間などその他の詳しい情報はこちらをお読みください。

会場まではどう行けばいい?

交通アクセスの詳しい情報はこちらをご覧ください。

コスプレして行かないといけないの?

かなりたくさんの人がコスプレをしてイベントに参加されますが、もちろん義務ではありません。

16歳以下なのですが、1人で行ってもいいですか?

もちろんです!イベント参加に年齢制限はありません。16歳以下で夜22時以降もイベントに参加されたい場合は、成人または保護者の同伴、及び保護者の証明が必要です。詳しい情報はこちらをお読みください。

DoKomiの意味って何?

「DoKomi」は「ドイツ・コミック・マーケット」の略です。私たちが大好きで尊敬する日本最大規模のアニメ・マンガイベント「コミックマーケット」をお手本にしています。

どうして2017年から会場が変わったの?

Messe Suedが工事中のため2017年からMesse Ostに移動することになりました。工事が終了次第またCongressCenter Suedに戻る予定です。

会場について

更衣室・クロークはある?

会場には更衣室(男女一部屋ずつ)及びクロークを用意しています。着替えはもちろん無料で行っていただけますが、クロークはメッセ会場が管理しているため、受付手数料がかかります。

デュッセルドルフ中央駅方面の最終電車は何時?

電車は終夜30分毎に運行しています。詳しい時刻はこちらをご覧ください。

イベント敷地内はバリアフリー?

メッセ・デュッセルドルフはほぼ全ての敷地内がバリアフリーです。スタッフがエレベーターの場所など、必要に応じて手助けしますので、いつでも気軽にお尋ねください。

Meet-THE-peopleはまだある?

もちろんです!詳細については後日報告する予定です。

コスプレ舞踏会のドレスコードが知りたい!

コスプレ舞踏会のページをご覧ください。コスプレ舞踏会についての詳しいFAQを設けています。

入場チケットについて

どこでチケットを買うことができる?

入場チケットは2017年11月1日からオンラインで予約できます。こちらからどうぞ!

チケットをどこかのお店で買うことはできる?

オンラインまたは当日現地でのみ購入できます。

チケットの受け取り方法は?

前売り券を予約した方は、受け取り方法を「郵送」もしくは「Eチケット」から選ぶことができます。「郵送」を選ばれた場合、支払い確認ができ次第、チケットを郵送します。お届け日数は約2週間を予定しています。

チケットが当日までに間に合わなかったらどうすればいい?

受け取り方法で「郵送」を選んだ方には約2週間でチケットが手元に届きますが、もし郵便が間に合わなかったり、チケットが紛失しても問題ありません!
チケットのお支払いが完了するのと同時に、支払い証明メールがみなさんの元に届きます。これはみなさんがDoKomiのシステムに登録されたことを意味し、私たちが支払い完了のみなさんのチケットを確認することができます。
チケットが当日までに間に合わなかった場合は、当日会場のチケットインフォメーションにチケット番号を持って行き、新しいチケットをお受け取りください。失われたチケットのバーコードは自動的に削除されます。この方法によって、盗難チケットの悪用も防ぐことができます。

「ありがとうギフト」はいつもらえるの?

「ありがとうギフト」VIPパスはDoKomi開催日の約2週間前にチケットとは別で郵送されます。

なぜチケットを購入する際年齢を入力しなくてはいけないの?

ドイツで開催されるイベントのためドイツの青少年保護法に基づいた運営が要求されます。そのため会場内で皆さんの年齢をチェックすることがあります。特に遅い時間帯に皆さんのIDを要求することがあるのでご了承ください。

 チケット料金をマイナスに設定すると、なにかデメリットがある?

デメリットなどはもちろんありません。イベント参加ための予算が少ない方々がいることは当然理解しています。そのためのチケットシステムでもあります。ですが、どんな小さなことでも、たとえ1ユーロでも、DoKomiの発展の大きな助けになります。

「ありがとうギフト」でもらえるVIPパスの内容は?

VIPパスの内容は:

  • 舞踏会とディスコへのオール・アクセス入場(ドレスコード厳守)

  • ラッキー・チョコレート・メイドカフェでVIPパス待遇:インフォメーション・レジにてVIPパス所有者と他2名までの入場券を優先的に受け取ることができます。VIPパス所有者もシステムに組み込む必要があるため直接メイドカフェにて優先的に入場することはできなくなりました。

    入場の際VIPパスを提示すると、VIPパス所有者にマスター・メニュー(通常10ユーロ)をプレゼントします。マスター・メニューには飲み物とケーキの他お好きなメイドさんと一緒に撮影するポラロイド写真も含まれています。

  • VIPバス所有者と同伴者一人までの予約された入場スロットからの早期入場(9時半)

  • プログラム冊子に特別にマークされているプログラム(サイン会、ワークショップ、舞台プログラムなど)での優先入場。どのプログラムに適応されるか冊子をご参照ください。VIPパス所有者と同伴者1名様まで利用が可能です。

  • VIPパスは50枚に限定されていますのでご注意ください。

「ありがとうギフト」の詳しい内容は?

ギフトの内容は、みなさんの手元に届くまで秘密です。お楽しみに!

子供への優遇はある?

あります。次の項目をお読みください。

優遇

成人の同伴者が必要な8才以下のお子様は、チケットを購入する必要はありません。当日会場で有効な年齢証明書をご提示ください。 重度の身体障害者の方は5ユーロ割引のチケットを購入して頂けます。当日会場で身体障害者手帳をご提示ください。同伴者が必要な場合、同伴者の方のチケットは無料です。

ホームページの情報によると、チケット (入場チケット、コスプレ舞踏会、J-Discoなど) が売り切れたみたい。本当にもう無いの?

ホームページにそのように表示されている場合は、残念ながら売り切れです。
でも、まだ諦めないでください!すでにチケットを購入しDoKomiに来られなくなったみなさんが、Animexx・Facebook・Twitterなどを通してチケットを売り渡している場合が多くあります。一度そちらをチェックしてみてください。(金額など、騙されないようくれぐれもご注意ください!チケットの最低金額はみなさんご存知の通りです!)

チケットの取り置きはできる?

こちらで取り置きすることはできません。事前にオンラインでお申し込みください。

DoKomiに来ることができなくなりました。チケットの払い戻しはできる?

残念ながら払い戻しはできませんが、チケットを他の方に譲渡することはできます。それについては次の項目をお読みください!

チケットを友達に譲ってもいい?

はい、チケットを他の方に譲り渡していただいても構いません。その場合は、以下のことにお気をつけください。

  • 予約・支払い確認メールにあるサポートセンターのリンクを使用してください。
  • そこで名前を変更し、確認メールを受け取るようにしてください。
  • これで名前の変更が完了しました。

このチケットの金額でどうやってイベントが成り立っているの?

DoKomiはチケット料金をできるだけ低く維持することに重きを置いています。経済的な理由から参加を諦める人が出ないよう、若者・すべての層の方々にDoKomiに参加してほしいと思っています。 その他にも、イベントにかかる様々な費用についてより格安な方法をサポートできるよう努めています。(交通アクセス方法、同乗便、バス、格安宿泊施設など) これにより、みなさんがコスプレや会場での買い物のためによりお金を費やすことができるのではないでしょうか。

Creamyローディング中