よくある質問

FAQ

よくある質問をまとめました。まずはこちらをお読みになり、お探しの回答が見つからない場合は、お問い合わせください。


質問のカテゴリー:


一般的な質問

DoKomiって何?

DoKomiは、アニメ、マンガ、日本の音楽、ファッションなど多分野のファンが集まる場所です。大規模で双方向的な交流プログラムを用意しています。詳しい説明は「DoKomiとは?」のページをご覧ください。

いつ開催されるの?

次回の開催は、2022年6月4日・5日です。日時・時間などその他の詳しい情報はこちらをお読みください。

会場まではどう行けばいい?

交通アクセスの詳しい情報はこちらをご覧ください。

コスプレして行かないといけないの?

かなりたくさんの人がコスプレをしてイベントに参加されますが、もちろん義務ではありません。

16歳以下なのですが、1人で行ってもいいですか?

もちろんです!イベント参加に年齢制限はありません。16歳以下で夜22時以降もイベント(コスプレ舞踏会等)に参加されたい場合は、成人または保護者の同伴、及び保護者の証明が必要です。詳しい情報はこちらをお読みください。


コロナ対策と衛生コンセプト

ドコミ2022年の衛生に関するルールはどのようになりますか?

ドコミ2022年は3G (回復・ワクチン接種・陰性テストの証明)での開催になります。 衛生ルールは英語のみの説明であることご了承願います。

Visitors will only be able to participate in the event with proof of a negative test or proof of immunization. The access requirements apply equally to visitors, exhibitors and staff. Before visiting DoKomi, you must therefore be able to present one of the following proofs:

  • Tested: Negative Corona-test result (PCR- or quick-test) of an official testcenter, not older than 48h. Selftests are not accepted.
  • Vaccinated: Vaccination proof or vaccination pass. The full vaccination must have been received not earlier than 14 days.
  • Recovered: Positive PCR test result. The test has to be at least 28 days old and not older than 6 month.

Despite of a negative test result: If you feel ill on the day you plan to visit the event, like: cough, fever, runny nose, disorder of sense of smell or taste, you are not allowed to attend the event.

Urgent mask recommendation:

We urgently recommend to wear masks on the grounds of the exhibition center and Congress Center Düsseldorf during DoKomi 2022. In order to protect yourself and your fellow visitors, we ask you to wear a mask. However, there is not going to be a mask requirement for visitors, please also take into account the well-being and safety needs of your fellow visitors.

There is going to be a mask mandate for our team though. Medical masks (FFP2 or surgical masks) are compulsory for our team and employees of the exhibition center on the entire Düsseldorf exhibition grounds.

What does the hygiene concept of DoKomi 2022 look like?

In addition to the regulation mentioned above, the following further precautions are taken:

  • the visitor capacities of the interior spaces used at Messe Düsseldorf and the Congress Center Düsseldorf are only used up to a maximum of 80%.
  • the extended hygiene measures will be continued similar to the last two years. Disinfection dispensers will continue to be set up and the toilets and washrooms will be cleaned at short intervals. The ventilation systems of the Congress Center ensure accelerated air exchange.
Information regarding entrance!

To participate at the DoKomi you need a proof of a negative test or a proof of immunization.

  • Digital proofs (CORONA WARN-APP or digital vaccination pass) are prioritized, as they fastened the entrance procedure. Please enter your vaccination proof or test proof in the CORONA WARN-App.
  • It is possible to bring the proof on paper as well.
  • Visitors without proof of a negative test or a proof of immunization will be rejected at the control station.
  • There will be no test stations on site at the fairground.

Cosplayers, who aim to attend the DoKomi with weapons or apparend weapons, are asked to queue at one of the 4 right control stations and proceed after entering directly to the weapon check on the right hand side.

With these activities and the entrance to the fairground (exept the halls!) starting at 8.00 am, we hope to allow a smooth and fast entrance procedure.


会場について

更衣室・クロークはある?

会場には更衣室(男女一部屋ずつ)及びクロークを用意しています。着替えはもちろん無料で行っていただけますが、クロークはメッセ会場が管理しているため、受付手数料がかかります。

コスプレ舞踏会のドレスコードが知りたい!

コスプレ舞踏会のページをご覧ください。コスプレ舞踏会についての詳しいFAQを設けています。

イベント敷地内はバリアフリー?

メッセ・デュッセルドルフはほぼ全ての敷地内がバリアフリーです。スタッフがエレベーターの場所など、必要に応じて手助けしますので、いつでも気軽にお尋ねください。

デュッセルドルフ中央駅方面の最終電車は何時?

電車は終夜30分毎に運行しています。詳しい時刻はこちらをご覧ください。


入場チケットについて

どこでチケットを買うことができる?

入場チケットはこちらからどうぞ!

チケットをどこかのお店で買うことはできる?

オンラインまたは当日現地でのみ購入できます。

チケットの受け取り方法は?

「Eチケット」はメールで送られます。印刷して会場に持参してください。

チケットが当日までに間に合わなかったらどうすればいい?

チケットのお支払いが完了するのと同時に、支払い証明メールがみなさんの元に届きます。もしこのメールが届いていないようでしたら、すぐに support @ dokomi.de までご一報ください。

なぜチケットを購入する際年齢を入力しなくてはいけないの?

ドイツで開催されるイベントのためドイツの青少年保護法に基づいた運営が要求されます。そのため会場内で皆さんの年齢をチェックすることがあります。特に遅い時間帯に皆さんのIDを要求することがあるのでご了承ください。

優遇

成人の同伴者が必要な8才以下のお子様は、チケットを購入する必要はありません。当日会場で有効な年齢証明書をご提示ください。

重度の身体障害者の方は同伴者が必要な場合、同伴者の方のチケットは無料です。前売りで本人のチケットを購入し、B表記のある身体障害者の証明をtickets@dokomi.de宛にお送りください。無料の追加チケットを注文にお足しします。

ホームページの情報によると、チケット (入場チケット、コスプレ舞踏会、J-Discoなど) が売り切れたみたい。本当にもう無いの?

ホームページにそのように表示されている場合は、残念ながら売り切れです。
でも、まだ諦めないでください!すでにチケットを購入しDoKomiに来られなくなったみなさんが、Animexx・Facebook・Twitterなどを通してチケットを売り渡している場合が多くあります。一度そちらをチェックしてみてください。(金額など、騙されないようくれぐれもご注意ください!チケットの最低金額はみなさんご存知の通りです!)

チケットの取り置きはできる?

こちらで取り置きすることはできません。事前にオンラインでお申し込みください。

DoKomiに来ることができなくなりました。チケットの払い戻しはできる?

残念ながら払い戻しはできませんが、チケットを他の方に譲渡することはできます。それについては次の項目をお読みください!

チケットを友達に譲ってもいい?

はい、チケットを他の方に譲り渡していただいても構いません。その場合は、以下のことにお気をつけください。

  • 予約・支払い確認メールにあるサポートセンターのリンクを使用してください。
  • そこで名前を変更し、確認メールを受け取るようにしてください。
  • これで名前の変更が完了しました。

現地でランダムにチケットデータが身分証明書と一致するか確認されるので、チケットデータを必ず最新にするよう心がけてください。

このチケットの金額でどうやってイベントが成り立っているの?

DoKomiはチケット料金をできるだけ低く維持することに重きを置いています。経済的な理由から参加を諦める人が出ないよう、すべての層の若者に経済背景に関係なくDoKomiに参加してほしいと思っています。 その他にも、イベントにかかる様々な費用についてより格安な方法をサポートできるよう努めています。(交通アクセス方法、同乗便、バス、格安宿泊施設など) これにより、みなさんがコスプレや会場での買い物のためによりお金を費やすことができるのではないでしょうか。

「ありがとうギフト」でもらえるVIPパスの内容は?

VIPパスの内容は:

  • VIPバス所有者と同伴者2人まで(彼らにも入場チケットは必要です)のVIP入場口からの早期入場(9時半)

  • VIPパス所有者のJRaveとコスプレ舞踏会へのアクセス権(ドレスコード厳守)

  • 入場口すぐ目の前のVIP・ボランティア駐車場へのアクセス権!入場口にもっとも近い駐車場に車を駐車する権利が付いています。駐車料金は含まれていませんので、ご了承ください。一日6ユーロになるかと思います。利用されなかった駐車スペースは11時から他の方に提供するため満車になる可能性がありますので、ご了承ください。駐車場にアクセスする時VIPチケットを提示していただきますので、手元にご準備願います。事前に別途駐車券をメールでお送りしますので、印刷し、外から見えるところに車の中に置いておいてください。

  • 特別ゲストのサイン会場でのファストレーン権利。どのゲストの場合適応されるかプログラム冊子とホームページをご参照ください。

  • ブラックステージとライブステージでの最前列にあるVIP席ご利用権利。席数には限りがあるので、座れないこともあることをご了承ください。

  • ラッキー・チョコレート・メイドカフェでVIPパス待遇:VIPパスを提示するとお好きなメイドさんと一緒に撮影するポラロイド写真を無料に撮ることができます。

  • VIPパスは限定されていますのでご注意ください。


 クラウドファンディング

 好きな額を払う・我々のチケット・システム

ドコミではコンベンションとしてはヨーロッパでは初めて、みなさんに内容に協力していただくシステムを取り入れました。ドコミの入場券にいくら支払うか自分で設定できるのです。なぜそのようなシステムにしたのかとその詳しい内容については次の項目をご参照ください。

 なぜクラウドファンディング?

ドコミを既に知っている人はご存知の通り、できるだけ入場料を抑えてなるべく年齢と経済的背景に関係なく参加できるように心がけています。

しかしそのためバジェットにも限りがあり、プログラム内容に制限がでてきてしまいます。得に日本からのゲストや高いコンテンツを実現するのは難しいのです。

そこで学生など若い方の入場券を安く設定したままコンテンツを充実させる方法を探してたどり着いたのがクラウドファンディング要素を取り入れたチケット・システムだったのです。

 クラウドファンディングはどうなっている?

ドコミに支払う入場料を自分で設定できます。現在の形でメッセ・デュッセルドルフで開催できるために最低限必要なチケット価格を計算しました。もし特別なコンテンツやプログラム内容を要望する場合、そのエリアにお金を「入れる」ことができます。

雰囲気・装飾を増やしてほしい?写真コーナー、コンサート、日本からのゲスト?その上要望を具体的に書き込めるようになっております。しかも高く設定すれば「ありがとうギフト」をゲットできるのです。ツマミを移動すれば一個づつギフトは増えていきます。それはキーホルダーだったり、Tシャツだったり、毎年内容は変わります。

ツマミを移動して全体でいくらになるのか、そのうち寄付の部分がいくらなのかも提示される上、「ありがとうギフト」の数も確認できます。

 チケット料金をマイナスに設定すると、なにかデメリットがある?

デメリットなどはもちろんありません。イベント参加ための予算が少ない方々がいることは当然理解しています。そのためのチケットシステムでもあります。ですが、どんな小さなことでも、たとえ1ユーロでも、DoKomiの発展の大きな助けになります。

「ありがとうギフト」の詳しい内容は?

ギフトの内容は、みなさんの手元に届くまで秘密です。お楽しみに!

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