Häufig gestellte Fragen

Das FAQ

Es gibt Fragen die einfach immer wieder aufkommen. Hier haben wir einige für Euch gesammelt mit - natürlich - der passenden Antwort. Wenn Ihr noch Fragen habt, deren Antwort Ihr hier nicht findet, könnt Ihr natürlich gerne mit uns in Kontakt treten.


Das findest du hier:


Allgemeine Fragen

Was ist das Ziel der DoKomi?

Das Ziel der DoKomi ist es, für die deutsche Szene der Japan-interessierten Jugendlichen (die vor allem durch Anime/Manga/Cosplay und Musik geprägt ist) eine Plattform zu bieten. Dadurch soll der Austausch gefördert und die überaus interessante und vielfältige Szene bereichert werden.

Wir wollen damit das kreative und produktive Potenzial dieser Gruppe unterstützen und weiteren Fanprojekten die Möglichkeit geben, sich zu präsentieren und mit anderen Fans in Kontakt zu treten. Darin sehen wir den Sinn und die Möglichkeiten einer solchen Convention.

Dabei versuchen wir stets auf Innovationen zu setzen und uns möglichst jedes Jahr ein Stück weit zu verbessern – damit es auch nie langweilig wird.

Was ist die DoKomi?

Die DoKomi ist ein Treffpunkt für Fans von Anime, Manga, japanischer Musik und Mode. Als Messe bietet die DoKomi ein großes und interaktives Programm für die Besucher. Eine längere Beschreibung findet Ihr unter dem Punkt Was ist die DoKomi?

Wann ist die DoKomi?

Die nächste DoKomi findet am 19. und 20. Mai 2018 statt. Mehr Informationen über unsere Öffnungszeiten findest Du hier.

Wie komme ich zur DoKomi?

Informationen zur Anreise findet Ihr unter.

Muss ich im Cosplay kommen?

Nein. Sehr viele Besucher erscheinen zwar im Cosplay, aber dies ist natürlich keine Pflicht!

Ich bin unter 16 Jahre alt. Darf ich allein zur die DoKomi?

Ja! Die DoKomi ist eine Jugendveranstaltung, daher spielt das Alter keine Rolle. Wenn Ihr jedoch länger als 22:00 Uhr bleiben wollt, zum Beispiel für den Ball oder die Disko, benötigt Ihr unter Umständen eine "volljährige, erziehungsberechtigte Begleitperson". Genauere Informationen findet Ihr unter den Altershinweisen hier.

Was bedeutet DoKomi eigentlich?

Der Begriff „DoKomi“ ist eine Abkürzung für „Doitsu Komikku Maketto“. Übersetzt heißt das so viel wie „Deutscher Comic Markt“ und ist damit als Hommage an die japanische Comiket – die größte Anime/Manga-Convention in Japan – angelehnt.

Warum ist die DoKomi 2017 umgezogen?

Derzeit gibt es eine groe Baustelle im Bereich Messe Süd. 2019 werden wir jedoch in den Bereich "neue Messe Süd" und das congress Center Süd zurück ziehen. :)


Fragen vor Ort

Gibt es eine Garderobe und Umkleidemöglichkeiten?

Selbstverständlich gibt es für Euch vor Ort Umkleideräume (jeweils einen für jedes Geschlecht), sowie eine Garderobe. So habt Ihr die Möglichkeit, Euer Gepäck in sichere Hände zu geben und Euch über den Tag verteilt (z.B. zu Ball und Disko) problemlos umzuziehen. Die Umkleiden sind selbstverständlich kostenlos, die Garderobe wird vom Haus durchgeführt und ist daher mit einer geringen Annahmegebühr verbunden.

Wann fährt die letzte Bahn Richtung HBF?

Die Bahnen fahren die ganze Nacht durch im 30 Minuten Rhythmus. Die genauen Zeiten erfahrt Ihr hier.

Ist das Veranstaltungsgelände barrierefrei?

Die Messe Düsseldorf ist fast komplett ebenerdig. Somit ist ein Besuch der DoKomi auch im Rollstuhl möglich. Unsere Helfer helfen Dir bei weiteren Fragen vor Ort gerne weiter.

Gibt es das Meet-THE-people noch?

Aber selbstverständlich! Mehr dazu folgt in Kürze.

Ich habe Fragen zum Dresscode des Cosplayballs!

Bitte schau dafür auf der Seite des Cosplayballs vorbei. Dort findest Du ein ausführliches FAQ speziell für den Ball.


Eintrittskarten

Wo kann ich Eintrittskarten kaufen?

Eintrittskarten für die DoKomi können ab dem 1.11.2017 online vorbestellt werden. Hier geht es zum Ticketshop.

Gibt es eine Möglichkeit die Tickets irgendwo in einem Geschäft zu kaufen?

Um es logistisch für alle zu vereinfachen haben wir uns seit 2016 dazu entschlossen, die Tickets nur noch Online zu verkaufen und an unserer Tageskasse vor Ort.

Wie erhalte ich meine Eintrittskarten?

Wenn Ihr im Internet vorbestellt, könnt Ihr auswählen, ob Ihr die Tickets per Post zugeschickt bekommen oder Euch eines selbst ausdrucken möchtet. Mit den Tickets könnt Ihr vor Ort die DoKomi direkt betreten. Der Versandprozess dauert in der Regel 1-2 Wochen!

Was ist, wenn mein Ticket nicht rechtzeitig ankommt?

Wenn Ihr die Versandoption wählt, werden die Tickets spätestens einige Wochen vor der Veranstaltung versendet. Sollte jedoch der Postbote genau vor Deiner Tür ausrutschen und Dein Ticket verlieren, ist das kein Problem!

Sobald das Ticket bezahlt wurde und Ihr eine Zahlungsbestätigungsmail von uns erhalten habt, bedeutet dies, dass Ihr bei uns im System drin seid. Das heißt, dass wir selbst bei Verlust des Tickets nachvollziehen können, dass Du Dein Ticket bezahlt hast. Somit kannst Du Dir an der Kasseninfo vor Ort einfach ein neues Ticket abholen - das Alte wird dabei automatisch auf ungültig gestellt. Auf diesem Wege können wir auch den Missbrauch von gestohlenen Tickets vorbeugen!

Wann bekomme ich die Goodies, die ich bei der Ticketbestellung freigeschaltet habe?

Diese werden vor Dir 2 Wochen vor der Con zugeschickt, jedoch separat zu den Eintrittskarten!

Warum muss ich mein Alter bei der Bestellung angeben?

Als Veranstalter müssen auch wir uns an das deutsche Jugendschutzgesetz halten. Deshalb müssen wir Euer Alter und den erlaubten zeitlichen Aufenthalt auf dem Gelände kontrollieren. Bitte habt Verständnis, dass wir daher besonders bei den Abendveranstaltungen einen Blick auf Eure Personalausweise werfen werden.

Was beinhaltet der VIP-Pass, den man bei den Dankeschöns bekommen kann?

Besitzer eines VIP-Passes erhalten folgende Vorteile:

  • All Access Zugang bei Ball und Disko (Dresscode bitte beachten)

  • VIP-Pass Konditionen für das Lucky Chocolaté Maid Café: An der Warteschlange der Informationskasse kannst Du mit zwei weiteren Freunden bevorzugt einen Einlass-Bon für das "Lucky Chocolate Maid Café" erhalten. Eine Bevorzugung an der direkten Maid Café Schlange ist leider nicht mehr möglich, da auch unsere VIP-Gäste für einen reibungslosen Verlauf in das neue System für die Tischverteilung eingetragen werden müssen.

    Beim Vorzeigen Deines VIP-Passes im "Lucky Chocolate Maid Café" bekommst Du zusätzlich für Dich ein Master Menu im Wert von 10€ geschenkt! Neben Getränke, Torten und Kuchen beinhaltet das Master Menu auch ein gemeinsames Polaroid Foto mit deiner Lieblingsmaid!

  • frühzeitiger Einlass (9.30Uh) über einen reservierten Eingangsslot für den Inhaber des Tickets und maximal einer weiteren Begleitperson.

  • bevorzugter Einlass bei gekennzeichneten(!) Programmpunkten und Schlangen, wie z.B. Autogrammstunden, Workshops, Bühnenprogramm o.ä.! Bitte achtet darauf, welche Programmpunkte in unserem Programmheft entsprechend gekennzeichnet sind. Auch hier darf maximal eine weitere Begleitperson zusammen mit dme Ticketinhaber die Vorteile nutzen. :)

  • Die VIP-Tickets sind auf 50 Stück begrenzt! Es gibt sie nur solange der Vorrat reicht!

Was für Goodies sind bei der Versandoption dabei?

Das ist bis zum Versandtag immer ein gut gehütetes Geheimnis.

Gibt es Vergünstigungen für Kinder?

Ja! Siehe im nächsten Punkt!

Vergünstigungen

Kinder im Alter bis einschließlich 8 Jahre, welche sich in Begleitung einer erwachsenen Person befinden, müssen für das Ticket nichts bezahlen. Ein gültiger Kinderausweis muss vor Ort vorgezeigt werden.

Schwerbehinderte Personen erhalten gegen Vorlage eines Schwerbehindertenausweises vor Ort an der Tageskasse einen Rabatt von 5,-€. Sollte eine Begleitpersonen notwendig sein, erhält diese ihr Ticket kostenlos dazu.

Die Tickets für X (Ball, Tageskarten, Disco, oder ähnliches) sind laut der Homepage ausverkauft. Habt ihr wirklich keine mehr?

Wenn das auf der Homepage im Ticketsystem steht, dann ist dem leider so. Aber die gute Nachricht ist: Es wechseln noch viele Tickets im Nachgang ihren Besitzer! Über Animexx, Facebook, Twitter & Co. stellen andere Besucher oft noch ihre Tickets zur Verfügung, wenn sie selbst nicht mehr kommen können oder sich umentschieden haben. Also schau doch dort einfach mal vorbei oder stell ein Gesuch ein. (aber lass Dich nicht übers Ohr hauen! Die Preise der Tickets sind immerhin bekannt!)

Könnt ihr mir Tickets zurücklegen?

Das geht leider nicht. Die Gefahr, dass dabei etwas in der Hektik auf der Con untergeht, ist einfach zu groß. Wir empfehlen Euch da dringend die zahlreichen Möglichkeiten im Vorverkauf zu nutzen.

Ich kann leider nicht mehr zur DoKomi. Kann ich das Ticket einfach zurückgeben?

Das geht leider nicht. Dafür können die Tickets jedoch überschrieben werden, schau dafür bitte einen Punkt weiter!

Kann ich mein Ticket an meine Freundin weitergeben/übertragen?

Ja, diese Möglichkeit bieten wir Euch an. :3 Und zwar geht das so:

  • Gehe in das Support Center deiner Bestellung - den Link dazu findest du in der Bestell- und Bzahlbestätigungsemail!
  • ändere dort den Namen ab und lass dir eien Bestellbestätigung zukommen
  • die Namen sind ab dann umgeändert

Wie kommen die Preise zustande?

Die DoKomi legt stets wert darauf, die Ticketpreise so günstig wie nur irgend möglich zu halten. Denn wir möchten Jugendlichen aller Gesellschaftsschichten die Teilnahme an der DoKomi ermöglichen und niemanden ob seiner finanziellen Möglichkeiten ausgrenzen.

Zusätzlich arbeiten wir daran, auch in den Bereichen Anfahrt und Unterkunft die Besucher zunehmend zu unterstützen, damit dies kostengünstiger gestaltet werden kann. (z.B. über Mitfahrgelegenheiten, Busfahrten und günstige Übernachtungsmöglichkeiten) Im Zweifelsfall bleibt Euch dadurch mehr Geld, was Ihr in Cosplays und die Händler vor Ort investieren könnt. :3


Crowdfunding

Pay what you want - unser Ticketsystem

(Dieses System gilt nur für den Online-Vorverkauf)

Wir geben Euch als erste Japan-Convention in Europa die Möglichkeit, die Entwicklung der Con aktiv mitzugestalten! Ihr dürft selbst entscheiden, was Ihr für die DoKomi-Tickets bezahlen wollt! Warum wir das tun und wie es funktioniert erklären wir Euch hier:

Warum Crowdfunding?

Wer die DoKomi kennt, weiß wie wichtig es uns ist, die Ticketpreise möglichst niedrig zu halten. Wir möchten allen Altersgruppen die Teilnahme ermöglichen, egal wie viel Raum Euch Euer Porte­mon­naie lässt.

Das bedeutet aber auch, dass unsere Möglichkeiten dadurch stets eingeschränkt sind. Die Budgets lassen uns kaum Möglichkeiten, z.B. Stargäste aus Japan einzuladen oder teurere Programmpunkte umzusetzen.

Daher haben wir eine Lösung gesucht, wie wir einerseits die Ticketpreise für Jugendliche, Schüler und Studenten niedrig halten können, aber zugleich Freiräume für neue Programmpunkte und (z.B.) Ehrengäste schaffen können: Ein Ticketsystem mit Crowdfunding-Komponente!

Wie funktioniert das Crowdfunding?

Ihr bestimmt den Ticketpreis, den Euch die DoKomi wert ist, selbst! Wir haben einen Preis errechnet, mit dem wir die DoKomi mit ihrer aktuellen Qualität in der Messe Düsseldorf halten können. Wenn Ihr Euch allerdings mehr an Programmpunkten, Stargästen oder Besonderheiten wünscht, könnt Ihr auch den Ticketpreis höher ansetzen und etwas Geld in einen Bereich der Con eurer Wahl hinein spenden.

Ihr wünscht Euch ein schöneres Ambiente? Hochwertigere Fotoecken, Konzerte oder japanische Ehrengäste? Außerdem könnt Ihr auswählen, was Ihr Euch wünscht, um die DoKomi noch cooler zu machen. Und dafür werdet Ihr auch noch belohnt! Denn immer wenn Ihr eine bestimmte, im Regler sichtbare Summe überschreitet, schaltet Ihr ein "Dankeschön" frei. Dankeschöns (Goodies) sind kleine und größere Geschenke wie Schlüsselanhänger oder T-Shirts. Jedes Jahr gibt es neue Goodies zu holen. Diese werden Euch vor Ort übergeben.

Bewegt den Regler einfach auf den Preis, den Ihr pro Ticket zahlen möchtet. Ihr könnt jederzeit sehen, wie viel die Bestellung insgesamt beträgt und wie viel davon Teil der Spende ist.

Außerdem siehst Du jederzeit, wie viele Goodies pro Ticket freigeschaltet wurden.

Bringt es mir Nachteile, wenn ich den Regler ins Minus setze?

Nein, Nachteile bringt Dir das keine. Wir haben Verständnis dafür, wenn manchen unserer Besucher das Geld nicht so locker auf der Tasche sitzt und bieten daher dies als soziale Komponente in unserem Ticketsystem an. Doch denk bitte daran, dass für die Verbesserung der DoKomi jeder Euro zählt.


LAN-Party & Übernachtung auf dem Gelände

Auf der DoKomi übernachten?

Im Rahmen der Lan-Party auf der DoKomi werden wir exklusiv für die Teilnehmer der Lan Übernachtungsmöglichkeiten in den Hallen der Messe bereitstellen. Dadurch wollen wir auch die Familiarität, die auf der Veranstaltung un der LAN-Party herrscht, stärken.

Wie alt muss ich sein?

Die LAN ist grundsätzlich nur für Teilnehmer ab 18 Jahren freigegeben.

Wie funktioniert der Ablauf?

Auf dem Messeboden werden Quartiere eingezeichnet, innerhalb derer Ihr Euch in Gruppen (idealerweise mit Freunden) mit euren Schlafsachen ausbreiten könnt.

Was erwartet mich?

In einer großen Messehalle kannst Du oder mit Deinen Freunden ein Quartier aufbauen und das aufregende Erlebnis mit weiteren Besuchern teilen, auf einer Convention zu übernachten. Da es keine abgetrennten Räume gibt und Ihr alle unter einem Dach schlafen werdet, versucht möglichst aufeinander Rücksicht (bzgl. Lautstärke etc.) zu nehmen und die Halle sauber und ordentlich zu behandeln, wie Ihr sie vorgefunden habt.

Ich möchte neben xxx schlafen, wie funktioniert das?

Ihr habt die Möglichkeit, mit Euren Freunden oder Gruppen Vorort einen Platz frei auszuwählen und Euer Quartier dort aufzuschlagen. So habt Ihr Eure Leute auch immer in der Nähe.

Infos zu Duschen, Waschmöglichkeiten etc

Es wird Sanitäranlagen, Duschen und getrennte Umkleidekabinen für Männer und Frauen geben, sodass Ihr am nächsten Tag wieder frisch auf der Con herumschlendern könnt.

Was muss ich mitbringen?

Wir können Euch leider keine Schlaf- oder Waschsachen zur Verfügung stellen.

Bitte bringt daher Isomatte, Schlafsack, Decke, Kissen, Waschsachen etc. selber mit! Dieses Gepäck könnt Ihr während der normalen Con-Öffnungszeiten in der Garderobe abgeben.

Achja, und vergesst Euer Lieblingsplüschtier nicht, damit Ihr trotz anderer Umgebung gut schlafen könnt! ;)

Falls Ihr was vergessen solltet, gibt es in der Nähe auch Supermärkte, wo Ihr das Notwendige einkaufen könnt.

Wohin mit den Wertsachen?

Für Verluste oder Diebstähle übernehmen wir keine Haftung.

Security wird aber ständig anwesend sein, die möglichst alles im Blick behält und an die ihr Euch jederzeit wenden könnt.

Wie sieht es mit der Verpflegung aus?

Im Rahmen der DoKomi gibt es ein großes Angebot an Essensständen. Bringt aber ansonsten Eure eigene Verpflegung selbst mit, wenn Ihr besonders Abendessen/Frühstück nach/vor den normalen Con-Öffnungszeiten benötigt.

Gibt es Programm über Nacht?

Samstag, ab 20 Uhr fangen die beiden Tanzveranstaltungen Cosplay-Ball und J-Disco an, die meistens bis Mitternacht gehen.

Zudem finden auf der Dokomi 2018 auch diesmal e-Sport-Turniere statt. im Rahmen des Gaming Festivals nach der DoKomi Freitag: 16 – 23 Uhr Samstag 20.30 – 24 Uhr Sonntag 18 – 23 Uhr

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