Häufig gestellte Fragen

Das FAQ

Es gibt Fragen die einfach immer wieder aufkommen. Hier haben wir einige für Euch gesammelt mit - natürlich - der passenden Antwort. Wenn Ihr noch Fragen habt, deren Antwort Ihr hier nicht findet, könnt Ihr natürlich gerne mit uns in Kontakt treten.

Allgemeine Fragen

Was ist das Ziel der DoKomi?

Das Ziel der DoKomi ist es, für die deutsche Szene der Japan-interessierten Jugendlichen (die vor allem durch Anime/Manga/Cosplay und Musik geprägt ist) eine Plattform zu bieten. Dadurch soll der Austausch gefördert und die überaus interessante und vielfältige Szene bereichert werden.

Wir wollen damit das kreative und produktive Potenzial dieser Gruppe unterstützen und weiteren Fanprojekten die Möglichkeit geben, sich zu präsentieren und mit anderen Fans in Kontakt zu treten. Darin sehen wir den Sinn und die Möglichkeiten einer solchen Convention.

Dabei versuchen wir stets auf Innovationen zu setzen und uns möglichst jedes Jahr ein Stück weit zu verbessern – damit es auch nie langweilig wird.

Was ist die DoKomi?

Die DoKomi ist ein Treffpunkt für Fans von Anime, Manga, japanischer Musik und Mode. Als Messe bietet die DoKomi ein großes und interaktives Programm für die Besucher. Eine längere Beschreibung findet Ihr unter dem Punkt Was ist die DoKomi?

Wann ist die DoKomi?

Die nächste DoKomi findet am 3. und 4. Juni 2017 statt. Mehr Informationen über unsere Öffnungszeiten findest Du hier.

Wie komme ich zur DoKomi?

Informationen zur Anreise findet Ihr unter.

Muss ich im Cosplay kommen?

Nein. Sehr viele Besucher erscheinen zwar im Cosplay, aber dies ist natürlich keine Pflicht!

Ich bin unter 16 Jahre alt. Darf ich allein zur die DoKomi?

Ja! Die DoKomi ist eine Jugendveranstaltung, daher spielt das Alter keine Rolle. Wenn Ihr jedoch länger als 22:00 Uhr bleiben wollt, benötigt Ihr unter Umständen eine "volljährige, erziehungsberechtigte Begleitperson". Genauere Informationen findet Ihr unter den Altershinweisen hier.

Was bedeutet DoKomi eigentlich?

Der Begriff „DoKomi“ ist eine Abkürzung für „Doitsu Komikku Maketto“. Übersetzt heißt das so viel wie „Deutscher Comic Markt“ und ist damit als Hommage an die japanische Comiket – die größte Anime/Manga-Convention in Japan – angelehnt.

Warum zieht die DoKomi 2017 um?

Die DoKomi hat in den letzten drei Jahren ein immenses Wachstum erfahren, was alle Erwartungen gesprengt hat. Regelmäßig war der Ansturm so groß, dass der Samstag ausverkauft war. Gerne möchten wir aber allen, die zur DoKomi kommen wollen, die Teilnahme ermöglichen. Die Messe Düsseldorf bietet glücklicherweise genug Räumlichkeiten an, um die DoKomi in jeder erdenklichen Größenordnung durchführen zu können.

Fragen vor Ort

Gibt es eine Garderobe und Umkleidemöglichkeiten?

Selbstverständlich gibt es für Euch vor Ort Umkleideräume (jeweils einen für jedes Geschlecht), sowie eine Garderobe. So habt Ihr die Möglichkeit, Euer Gepäck in sichere Hände zu geben und Euch über den Tag verteilt (z.B. zu Ball und Disko) problemlos umzuziehen. Die Umkleiden sind selbstverständlich kostenlos, die Garderobe wird vom Haus durchgeführt und ist daher mit einer geringen Annahmegebühr verbunden.

Wann fährt die letzte Bahn Richtung HBF?

Die Bahnen fahren die ganze Nacht durch im 30 Minuten Rhythmus. Die genauen Zeiten erfahrt Ihr hier.

Ist das Veranstaltungsgelände barrierefrei?

Die Messe Düsseldorf ist fast komplett ebenerdig. Somit ist ein Besuch der DoKomi auch im Rollstuhl möglich. Unsere Helfer helfen Dir bei weiteren Fragen vor Ort gerne weiter.

Gibt es das Meet-THE-people noch?

Aber selbstverständlich! Mehr dazu folgt in Kürze.

Ich habe Fragen zum Dresscode des Cosplayballs!

Bitte schau dafür auf der Seite des Cosplayballs vorbei. Dort findest Du ein ausführliches FAQ speziell für den Ball.

Eintrittskarten

Wo kann ich Eintrittskarten kaufen?

Eintrittskarten für die DoKomi können ab dem 1.10.2016 online vorbestellt werden. Hier geht es zum Ticketshop.

Gibt es eine Möglichkeit die Tickets irgendwo in einem Geschäft zu kaufen?

Um es logistisch für alle zu vereinfachen haben wir uns seit 2016 dazu entschlossen, die Tickets nur noch Online zu verkaufen und an unserer Tageskasse vor Ort.

Wie erhalte ich meine Eintrittskarten?

Wenn Ihr im Internet vorbestellt, könnt Ihr auswählen, ob Ihr die Tickets per Post zugeschickt bekommen oder Euch eines selbst ausdrucken möchtet. Mit den Tickets könnt Ihr vor Ort die DoKomi direkt betreten. Der Versandprozess dauert in der Regel 1-2 Wochen!

Was ist, wenn mein Ticket nicht rechtzeitig ankommt?

Wenn Ihr die Versandoption wählt, werden die Tickets spätestens einige Wochen vor der Veranstaltung versendet. Sollte jedoch der Postbote genau vor Deiner Tür ausrutschen und Dein Ticket verlieren, ist das kein Problem!

Sobald das Ticket bezahlt wurde und Ihr eine Zahlungsbestätigungsmail von uns erhalten habt, bedeutet dies, dass Ihr bei uns im System drin seid. Das heißt, dass wir selbst bei Verlust des Tickets nachvollziehen können, dass Du Dein Ticket bezahlt hast. Somit kannst Du Dir an der Kasseninfo vor Ort einfach ein neues Ticket abholen - das Alte wird dabei automatisch auf ungültig gestellt. Auf diesem Wege können wir auch den Missbrauch von gestohlenen Tickets vorbeugen!

Wann bekomme ich die Goodies, die ich bei der Ticketbestellung freigeschaltet habe?

Diese werden vor Dir 2 Wochen vor der Con zugeschickt, jedoch separat zu den Eintrittskarten!

Bringt es mir Nachteile, wenn ich den Regler ins Minus setze?

Nein, Nachteile bringt Dir das keine. Wir haben Verständnis dafür, wenn manchen unserer Besucher das Geld nicht so locker auf der Tasche sitzt und bieten daher dies als soziale Komponente in unserem Ticketsystem an. Doch denk bitte daran, dass für die Verbesserung der DoKomi jeder Euro zählt.

Was beinhaltet der VIP-Pass, den man bei den Dankeschöns bekommen kann?

Besitzer eines VIP-Passes erhalten folgende Vorteile:

  • All Access Zugang bei Ball und Disko (Dresscode bitte beachten)

  • VIP-Pass Konditionen für das Lucky Chocolaté Maid Café: An der Warteschlange der Informationskasse kannst Du mit zwei weiteren Freunden bevorzugt einen Einlass-Bon für das "Lucky Chocolate Maid Café" erhalten. Eine Bevorzugung an der direkten Maid Café Schlange ist leider nicht mehr möglich, da auch unsere VIP-Gäste für einen reibungslosen Verlauf in das neue System für die Tischverteilung eingetragen werden müssen.

    Beim Vorzeigen Deines VIP-Passes im "Lucky Chocolate Maid Café" bekommst Du zusätzlich für Dich ein Master Menu im Wert von 10€ geschenkt! Neben Getränke, Torten und Kuchen beinhaltet das Master Menu auch ein gemeinsames Polaroid Foto mit deiner Lieblingsmaid!

  • frühzeitiger Einlass (9.30Uh) über einen reservierten Eingangsslot für den Inhaber des Tickets und maximal einer weiteren Begleitperson.

  • bevorzugter Einlass bei gekennzeichneten(!) Programmpunkten und Schlangen, wie z.B. Autogrammstunden, Workshops, Bühnenprogramm o.ä.! Bitte achtet darauf, welche Programmpunkte in unserem Programmheft entsprechend gekennzeichnet sind. Auch hier darf maximal eine weitere Begleitperson zusammen mit dme Ticketinhaber die Vorteile nutzen. :)

  • Die VIP-Tickets sind auf 50 Stück begrenzt! Es gibt sie nur solange der Vorrat reicht!

Was für Goodies sind bei der Versandoption dabei?

Das ist bis zum Versandtag immer ein gut gehütetes Geheimnis.

Gibt es Vergünstigungen für Kinder?

Ja! Siehe im nächsten Punkt!

Vergünstigungen

Kinder im Alter bis einschließlich 8 Jahre, welche sich in Begleitung einer erwachsenen Person befinden, müssen für das Ticket nichts bezahlen. Ein gültiger Kinderausweis muss vor Ort vorgezeigt werden.

Schwerbehinderte Personen erhalten gegen Vorlage eines Schwerbehindertenausweises einen Rabatt von 5,-€. Sollte eine Begleitpersonen notwendig sein, erhält diese ihr Ticket kostenlos dazu.

Die Tickets für X (Ball, Tageskarten, Disco, oder ähnliches) sind laut der Homepage ausverkauft. Habt ihr wirklich keine mehr?

Wenn das auf der Homepage im Ticketsystem steht, dann ist dem leider so. Aber die gute Nachricht ist: Es wechseln noch viele Tickets im Nachgang ihren Besitzer! Über Animexx, Facebook, Twitter & Co. stellen andere Besucher oft noch ihre Tickets zur Verfügung, wenn sie selbst nicht mehr kommen können oder sich umentschieden haben. Also schau doch dort einfach mal vorbei oder stell ein Gesuch ein. (aber lass Dich nicht übers Ohr hauen! Die Preise der Tickets sind immerhin bekannt!)

Könnt ihr mir Tickets zurücklegen?

Das geht leider nicht. Die Gefahr, dass dabei etwas in der Hektik auf der Con untergeht, ist einfach zu groß. Wir empfehlen Euch da dringend die zahlreichen Möglichkeiten im Vorverkauf zu nutzen.

Ich kann leider nicht mehr zur DoKomi. Kann ich das Ticket einfach zurückgeben?

Das geht leider nicht. Dafür können die Tickets jedoch überschrieben werden, schau dafür bitte einen Punkt weiter!

Kann ich mein Ticket an meine Freundin weitergeben/übertragen?

Ja, diese Möglichkeit bieten wir Euch an. :3 Und zwar geht das so:

  • Wenn ein Ticket übertragen werden soll, brauchen wir vor allem den Namen und das Alter des neuen Inhabers.
  • Schick uns diese Daten, zusammen mit der zugehörigen Ticketnummer und/oder dem Namen des bisherigen Ticketinhabers an die Mailadresse: tickets@dokomi.de
  • Wir ändern das in unserem System um und schicken Dir eine Bestätigungsmail.

Wie kommen die Preise zustande?

Die DoKomi legt stets wert darauf, die Ticketpreise so günstig wie nur irgend möglich zu halten. Denn wir möchten Jugendlichen aller Gesellschaftsschichten die Teilnahme an der DoKomi ermöglichen und niemanden ob seiner finanziellen Möglichkeiten ausgrenzen.

Zusätzlich arbeiten wir daran, auch in den Bereichen Anfahrt und Unterkunft die Besucher zunehmend zu unterstützen, damit dies kostengünstiger gestaltet werden kann. (z.B. über Mitfahrgelegenheiten, Busfahrten und günstige Übernachtungsmöglichkeiten) Im Zweifelsfall bleibt Euch dadurch mehr Geld, was Ihr in Cosplays und die Händler vor Ort investieren könnt. :3

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